~30 min 全流程
部署 SOP
从签约到上线
客服全程辅助
- 01
注册账号
~2 min在 hangyuera.com 注册账号(邮箱 + 密码)。首月 ¥580 体验,1 工作日开通。
- 02
客服沟通需求
~10 min客服确认您的业务规模、行业特点、是否多店多仓、是否多角色提成等。
- 确认是否走标准包还是深度定制
- 确认上线日期
- 确认聊天软件(飞书/钉钉/企微)
- 03
我们开通独立 ERP
~5 min运维侧 1-click 起客户专属 stack。一户一服物理隔离,您的数据跟其他客户完全分开。
- 客户专属子域名
- 独立服务器 + 数据库
- HTTPS 真证书
- 04
您配置聊天 Bot
~30 min在聊天软件开放平台创建企业自有 Bot,填我们提供的 webhook URL。客服全程辅助。
- 创建 Bot 应用
- 填 webhook URL
- 添加事件订阅
- 添加权限 + 发布版本
- 05
添加员工
~15 min在 ERP 控制台「员工管理」添加员工记录,关联聊天软件 ID 和 ERP 角色(老板/销售/仓库/财务)。员工就能 @ Bot 工作。
- 06
上线,开始使用
~0 min全部完成。下一个工作日早 8 点,您会在聊天软件收到第一份《老板早报》卡片(昨日营收 / 待办 / 异常预警)。